Serviço de agendamento das salas do Centro de Pesquisa

INSTRUÇÕES PARA O ATENDIMENTO

O serviço está em fase de implantação, após sua aprovação ele será incluído no catálogo de serviços da COGETIC. Para adesão em outras unidades, ele será fornecido em parceria com o requisitante e sua unidade de TIC.

Solicitação do serviço de agendamento de salas do Centro de Pesquisa

Solicitar através do sistema RSI (https://rsi.fiocruz.br) informando na solicitação as seguintes opções:

• Área: Serviços e Soluções
• Serviço: Serviços de TIC
• Opção de Serviço: Apoiar implantação de serviço de TIC

SOLICITANTES

1) Colaboradores do Centro de Pesquisa.

• Requisitos necessários para este solicitante acessar o serviço
  Possuir login no domínio fiocruz.br.

• Particularidades no atendimento prioritário (se houver)
  Não há.

ETAPAS

1) Sistema RSI: https://rsi.fiocruz.br/

• Documentação necessária
  Não há.
• Canais de atendimento
  Sistema RSI: https://rsi.fiocruz.br/

• Condições de Suporte
  O suporte ao serviço é realizado de forma remota ou presencial, no período de 8h até as 17h, mediante abertura de Requisição de Serviço no sistema RSI (https://rsi.fiocruz.br/).

TEMPO ESTIMADO PARA REALIZAR O SERVIÇO
Não se aplica

PRECIFICAÇÃO E COBRANÇA
Sem custo

PONTOS DE ENTRADA E ESCALONAMENTO
Sistema RSI - https://rsi.fiocruz.br ou via e-mail: servicos_cogetic@fiocruz.br

POLÍTICA DE USO
O serviço deve ser utilizado exclusivamente para usuários de Centro de Pesquisa e com Login Único Fiocruz.

Maiores informações: servicos_cogetic@fiocruz.br

Anexo
Tutorial do SISAGE